Правила
Про уроки:
- Тривалість одного заняття в школі – 45 або 60 хвилин в залежності від придбаного абонементу
- Призначити урок чи зафіксувати за собою час у розкладі можна ЛИШЕ у випадку ПОВНОЇ ПЕРЕДОПЛАТИ. У школі не можна зарезервувати урок чи оплатити перед уроком.
- Пробне заняття триває 45 хв, це ваш перший повноцінний урок, який працює по 100% передплаті.
- У разі несплати за абонемент чи заняття, учень видаляється з розкладу та не буде допущений до уроку.
- Учень повинен самостійно слідкувати за своїм розкладом, вчасно приходити на заняття без нагадування викладачів та адміністратора.
- До уроків не допускаються учні з алкогольним чи наркотичним сп’янінням.
- У випадку, якщо урок не відбувся з вини школи: не змогли знайти викладача на заміну, не попередили про відміну заняття – термін дії абонемента подовжується ще на тиждень
- Адміністрація школи залишає за собою право змінювати розклад занять, заздалегідь попередивши про це учня телефоном, або месенджером.
Про відміну:
- Заняття можна скасувати чи перенести лише до 19:00 попереднього дня. У разі відміни уроку у день заняття, урок “згорає” (зараховується як такий, що відбувся).
- Переносити заняття можна тільки у межах терміну дії абонементу, при цьому, його потрібно відпрацювати з викладачем у вільний час.
- У разі хвороби термін дії абонемента може бути подовжено за наявністю довідки від лікаря.
- У разі, якщо учень не відвідує музичну школу протягом 2 тижнів не попередивши про це адміністратора і викладача, учень буде автоматично виключений з розкладу, а його заняття зараховуються, як такі, що відбулися.
- Групові заняття не відміняються та не переносяться на інший день! Якщо хтось з учнів не може прийти та не попередив про це до 19:00 попереднього дня – його заняття зараховуються, а його партнер(и) по заняттях займається самостійно.
- Самостійні заняття та оренда кабінетів у школі уточнюються мінімум за день до заняття та діють за загальними правилами школи.
Про абонементи:
- Кожен абонемент має чіткий, обмежений термін дії:
4 уроки – 1 місяць (4 тижні)
8 уроків – 1 місяць (4 тижні)
- У неповнолітніх осіб має бути обов’язково вказаний відповідальний (батьки, дідусі-бабусі, опікуни), який буде оплачувати заняття, слідкувати за дотримуванням правил учня, супроводжувати на заняття в школі.
- Школа не повертає кошти за абонемент, якщо було використано хоча б одне заняття з нього.
Розклад і Викладачі:
- Школа працює щодня без вихідних. У випадку змін у графіку роботи школи, учні будуть попереджені адміністратором завчасно.
- За кожним учнем, який купує абонемент, фіксується постійний графік, який буде зручним для учня і викладача.
- Якщо є потреба у зміні графіку – потрібно звертатися до АДМІНІСТРАТОРА. Викладачі не відповідають за формування графіку учнів.
- У випадку відпустки, хвороби чи іншої причини відсутності вашого викладача, школа призначає на заміну іншого викладача відповідного статусу та досвіду навчання.
- Школа залишає за собою право змінити викладача, якщо у цьому є потреба. Заняття не фіксуються лише за окремим викладачем.
- Абонемент діє на напрямок навчання (предмет), а не на заняття чи на конкретного викладача (окрім викладачів з категорії – СТАР).
- Всі питання з приводу розкладу та викладачів вирішує Адміністратор.
- Відмова Клієнта відвідувати школу з підстав заміни викладача, не є підставою для повернення оплати коштів за абонемент, оскільки ми повинні надати вам найкращий сервіс. Адже наша ціль – ваш результат!
Інформація про школу:
- Інформація про школу та активні абонементи завжди розміщується на сайті, та безпосередньо в школі.
- По всім питанням (по розкладу, викладачам тощо) звертайтеся до Адміністраторів школи.
- Будь-які зміни у правилах школи, цін на заняття, устрою школи вступають у дію після публікації на сайті.
Хвороби та будь-які інші непередбачувані ситуації НЕ СКАСОВУЮТЬ жодного із цих правил!
- ОПЛАТА відвідування занять в школі автоматично підтверджує ЗГОДУ Клієнта з Правилами школи та зобов’язує його до їх виконання!
- ПРИ ПОРУШЕННІ цих Правил, Адміністрація школи залишає за собою право розглянути питання про заборону відвідання занять.