Правила
Об уроках:
- Продолжительность одного занятия в школе – 45 или 60 минут в зависимости от приобретенного абонемента
- Назначить урок или зафиксировать час в расписании можно ТОЛЬКО в случае ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ. В школе нельзя зарезервировать урок или оплатить урок.
- Пробное занятие длится 45 мин, это ваш первый полноценный урок, работающий по 100% подписке.
- В случае неуплаты за абонемент или занятие, ученик удаляется из расписания и не будет допущен к уроку.
- Ученик должен самостоятельно следить за своим расписанием, приходить вовремя на занятия без напоминания преподавателей и администратора.
- К урокам не допускаются учащиеся с алкогольным или наркотическим опьянением.
- В случае, если урок не состоялся из винной школы: не смогли найти преподавателя на замену, не предупредили об отличии занятия – срок действия абонемента продлевается еще на неделю
- Администрация школы оставляет за собой право изменять расписание занять, предварительно предупредив об этом учащегося по телефону или мессенджеру.
Об отличии:
- Занятия можно отменить или перенести до 19:00 предыдущего дня. В случае отмены урока в день занятия, урок «сгорает» (зачисляется как состоявшийся).
- Переносить занятия можно только в пределах срока действия абонемента, при этом его нужно отработать с преподавателем в свободное время.
- В случае заболевания срок действия абонемента может быть продлен по наличию справки от врача.
- В случае, если ученик не посещает музыкальную школу в течение 2 недель не предупредив об этом администратора и преподавателя, ученик будет автоматически исключен из расписания, а его занятия засчитываются как состоявшиеся.
- Групповые занятия не отменяются и не переносятся на другой день! Если кто-то из учеников не может прийти и не предупредив об этом до 19:00 – его занятия засчитываются, а его партнер(ы) с занятий занимается самостоятельно.
- Самостоятельные занятия и аренда кабинетов в школе уточняются, по меньшей мере, за день до занятия и действуют по общим правилам школы.
Про абонементы:
- Каждый абонемент имеет четкий, ограниченный срок действия:
- 4 урока – 1 месяц (4 недели)
- 8 уроков – 1 месяц (4 недели)
- У несовершеннолетних должен быть обязательно указан ответственный (родители, дедушки-бабушки, опекуны), который будет оплачивать занятия, следить за соблюдением правил ученика, сопровождать на занятия в школе.
- Школа не возвращает средства за абонемент, если было использовано хотя бы одно занятие по нему.
Расписание и Преподаватели:
- Школа работает каждый день без выходных. В случае изменений в графике работы школы учащиеся будут предупреждены администратором заранее.
- За каждым учеником, покупающим абонемент, фиксируется постоянный график, который будет удобен ученику и преподавателю.
- При необходимости изменения графика – обращайтесь к АДМИНИСТРАТОРУ. Преподаватели не отвечают за формирование графика учащихся.
- В случае отпуска, болезни или другой причины отсутствия вашего преподавателя школа назначает на замену другого преподавателя соответствующего статуса и опыта обучения.
- Школа оставляет за собой право изменить преподавателя, если это необходимо. Занятия не фиксируются только по отдельному преподавателю.
- Абонемент действует на направление обучения (предмет), а не на занятия или конкретного преподавателя (кроме преподавателей из категории – СТАР).
- Все вопросы по расписанию и преподавателям решает Администратор.
- Отказ Клиента посещать школу по основаниям замены преподавателя, не является основанием для возврата оплаты за абонемент, поскольку мы должны предоставить вам лучший сервис. Ведь наша цель – ваш результат!
Информация о школе:
- Информация о школе и активных абонементах всегда размещается на сайте и непосредственно в школе.
- По всем вопросам (по расписанию, преподавателям и т.п.) обращайтесь к Администраторам школы.
- Любые изменения в правилах школы, цен на занятия, обучение школы вступают в силу после публикации на сайте.
Болезни и любые другие непредсказуемые ситуации НЕ ОТМЕНЯЮТ ни одного из этих правил!
- ОПЛАТА посещения занять в школе автоматически подтверждает СОГЛАШЕНИЕ Клиента с Правилами школы и обязывает его к их выполнению!
- ПРИ НАРУШЕНИИ настоящих Правил Администрация школы оставляет за собой право рассмотреть вопрос о запрете посещения занятий.